VACATURE: Marketing & Communicatie Specialist

Wij zijn Fortune Factory

Fortune Factory is er voor iedereen die op zoek is naar bijzondere give-aways, relatie- of themageschenk. Of het nu is voor je relaties, collega’s of gewoon tijdens een netwerkevent: ons doel is om Geluk voor iedereen beschikbaar te maken. Met Fortune Factory hebben we de ambitie om dé geschenkleverancier van Nederland te worden. We zijn al goed op weg, maar om die ambitie kracht bij te zetten, hebben we jou nodig!

Over deze rol

Van Google-advertenties, offertes tot aan verkoop en aftersales: wij hebben veel contact met onze klanten. Niet alleen omdat het moet, maar ook omdat we het leuk vinden. Klantcontact zorgt er namelijk voor dat we beter begrijpen wat een klant van ons verwacht én hoe we in die behoeften kunnen voorzien, nu en in de toekomst. Jij bent verantwoordelijk voor alle communicatie naar de klant! Van de advertentieteksten, de teksten en foto’s bij de producten op de website, de tone-of-voice van de klantenservice, de communicatie van de grafische afdeling met de eindklant, tot de nieuwsbrieven die gemaakt worden: niets ontsnapt aan jouw kritische oog. Jij zorgt ervoor dat alles wat de klant ziet, er tiptop uitziet. Samen met jouw team bewaak jij de kwaliteit waar wij voor staan!

Dit ga je doen

• Het ontwikkelen en implementeren van een eigen identiteit voor Fortune Factory en de dochterondernemingen. Jij begrijpt dat consistentie in kwaliteit de sleutel is tot een langdurige klantrelatie.
• Het analyseren en verbeteren van websiteteksten en foto’s. Samen met de marketingspecialisten zie en bepaal jij waar het beter kan. Denk hierbij aan het maken van nieuwe sfeerbeelden of het aanpassen van de content.
• Het controleren van drukwerk. Voldoet het aan onze hoge kwaliteitsstandaarden en de wensen van de klant? Mooi! Dan kan het met jouw goedkeuring in productie worden genomen.
• Samenwerken met het contentteam om waardevolle en relevante content te ontwikkelen voor de nieuwsbrieven.
• Het voortdurend analyseren en optimaliseren van de customer journey bij Fortune Factory.

Dit vragen we van jou

• Je hebt ervaring binnen een grafisch-/marketingteam.
• Je bent representatief en hebt een open, frisse uitstraling.
• Je staat stevig in je schoenen.
• Je bent communicatief vaardig en hebt een creatief denkvermogen.
• Klantgerichtheid en een passie voor het creëren van mooie dingen.
• Proactief. Jij ziet wat er beter kan en pakt de handschoen direct op.
• Je eerste verbeteringen op deze vacature.

Dit bieden we jou

• Veel vrijheid in je werk. Je werkt autonoom en neemt daarbij beslissingen in het belang van de organisatie, met de visie en kernwaarden in gedachten.
• Je werkt in een platte organisatie. Iedereen helpt iedereen; samen komen we verder.
• Een gedreven team: samen met jouw eigen team breng jij de organisatie verder.
• Groeimogelijkheden naargelang je eigen talent en ambities.
• Een passend salaris met fijne (secundaire) arbeidsvoorwaarden.
• Een pensioenregeling.
• De leukste baan van je vriendenclub.
• Gezellige teamuitjes en borrels.
• … en nog veel meer!

Interesse?